Domande frequenti

FAQ

Numero di Assistenza Clienti

  • Contattaci al 030 5124600 durante l'orario di apertura del negozio: 9.30 – 12.30 e 15.00 – 19.30, escluso il lunedì mattina.

Garanzia dei Prodotti

  • Garanzia Standard: I tuoi acquisti sono coperti dalla legge con una garanzia di due anni.
  • Estensione di Garanzia: Puoi estendere la garanzia fino a cinque anni.

Condizioni dei Prodotti

  • Nuovi e Usati: Esplora il nostro assortimento di prodotti nuovi e usati. La condizione di ogni prodotto è dettagliatamente specificata nella scheda.

Acquisti al di Fuori del Sito

  • Scopri di Più in Negozio: Il nostro negozio fisico a Via Corsica 154/158, Brescia, è ricco di prodotti non ancora presenti online. Scrivici a info@dimensionehi-fi.it o chiama 030 5124600 per scoprire tutte le opzioni disponibili.

Metodi di Pagamento

  • Flessibilità nei Pagamenti: Accettiamo Contrassegno, PayPal e Bonifico Bancario.

Indirizzo di Consegna e Tempi di Arrivo

  • Destinazione Personalizzata: Puoi inserire un indirizzo di consegna diverso da quello della fattura durante l'ordine.
  • Consegna Sicura: Le nostre spedizioni avvengono tramite corriere FRANCO e T&T.
  • Tempistiche di Arrivo: L'ordine arriverà in circa 3-4 giorni per la penisola e massimo due settimane per le isole.

IVA e Spese di Spedizione

  • Prezzi Chiari: Tutti i prezzi sono inclusi di IVA.
  • Territorio di Spedizione: Dimensione Hi-Fi spedisce solo in territorio nazionale italiano, isole comprese.
  • Corrieri Utilizzati: Le spedizioni avvengono tramite corriere FRANCO e T&T.
  • Spese di Spedizione Standard: Le spese standard sono di 20,00 €.
  • Tariffe Personalizzate: Su richiesta via e-mail, sono disponibili tariffe personalizzate in base al prodotto e al luogo di spedizione.
  • Ritiro in Negozio: È possibile ritirare gli acquisti direttamente in negozio a Brescia, Via Corsica 154/158 CAP 25125, senza spese di spedizione aggiuntive.

Prodotti Danneggiati e Fatturazione

  • Attenzione alla Consegna: Accetta sempre il pacco con riserva se sospetti danni.
  • Richiesta Fattura: Per ricevere la fattura d’acquisto, basta richiederla via mail a info@dimensionehifi.it.